Lassen Sie uns gemeinsam Ihre schönsten Tage im Leben zu großartigen Erfolgen machen. Nachdem wir Sie auf der Suche nach dem perfekten Verlobungsring – später vielleicht auch nach der Suche nach Ihren Trauringen, dem Brautkleid, dem Hochzeitsanzug oder einem Anlasskleid – begleiten dürfen, ist es uns wichtig, dass Sie sich ehrlich beraten fühlen. Um offene Fragen auch direkt im Vorfeld zu beantworten und Ihnen Sicherheit geben zu können, bitten wir Sie darum, aufmerksam unsere AGB´s zu lesen.

Um Ihre Anliegen nehmen wir uns gerne persönlich an. Alle Möglichkeiten zur einfachen Kontaktaufnahme finden Sie hier. Wir sind stets für Sie da!

In den allgemeinen Geschäftsbedingungen werden häufig die Begriffe Auftragnehmer und Auftraggeber verwendet. Auftragnehmer: verlobungsringshop.de, verlobungsringshop.at, verlobungsringshop.ch – einer Marke der Roméo&Juliette GmbH, Herrenstraße 28, 4320 Perg; Auftraggeber: Kundinnen und Kunden die im verlobungsringshop.de, im verlobungsringshop.at oder im verlobungsringshop.ch einkaufen;

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber, die über verlobungsringshop.de, verlobungsringshop.at oder verlobungsringshop.ch abgewickelt werden, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Abschlusses von Geschäften gültigen Fassung. Mit jedem Kauf beim Auftragnehmer stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu.

Die Preise der Schmuckstücke sind maßgeblich abhängig von den aktuellen Edelmetallkursen und werden periodisch diesen angepasst, weswegen wir in der Regel keine Möglichkeiten haben Rabatte zu gewähren. Preisnachlässe gibt es während der Aktionszeiträume – zum Beispiel ausgewählte Sommermonate – bei definierten Artikeln. Preise für Serviceleistungen (ausgenommen Ringweitenänderungen im definierten Zeitraum) sind nicht in die Produktpreise einkalkuliert und werden nach Aufwand separat in Rechnung gestellt. Die Preise für nach dem Kauf in Anspruch genommener Serviceleistungen sind transparent und für Sie nachvollziehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der im jeweiligen Zielland gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei allen gewährten Rabatten gilt, dass diese nicht kombinierbar sind. Dabei ist wichtig zu beachten, dass Rabattkombinationen auch nicht mit dem Partner (zukünftige Ehefrau oder zukünftiger Ehemann) kombinierbar sind. Eine Barablöse ist bei Rabatten und Nachlässen nicht möglich. Aktionen, Gutscheine und Rabatte sind nicht übertragbar.

Bitte beachten Sie, dass bei gebuchten Beratungsterminen extra und exklusiv für Sie eine Fachberaterin oder ein Fachberater reserviert ist. In der Hochsaison sind Beratungstermine meist über mehrere Monate ausgebucht. Möchten Sie aus diversen Gründen Ihren gebuchten Beratungstermin nicht wahrnehmen, so ersuchen wir Sie rechtzeitig – zumindest zwei Wochen vor dem Beratungstermin – diesen zu stornieren, damit eine andere Interessentin oder ein anderer Interessent die Chance hat den freien Termin zu buchen. Um Ihre Zeit bei uns auch gut zu nutzen und um sicher zu stellen, dass Kundinnen und Kunden, die nach Ihnen kommen, nicht lange warten müssen, bitten wir Sie pünktlich zum Beratungstermin zu erscheinen.

In der Regel werden alle Artikel im verlobungsringshop.de, im verlobungsringshop.at und im verlobungsringshop.ch zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung – sohin mit drücken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” – mit einer der angebotenen Zahlungsform bezahlt. Sobald der/die Artikel vollständig bezahlt sind, wird der Bearbeitungsprozess beim Auftragnehmer angestoßen und sobald die gebuchte Verkaufsrechnung per E-Mail vom Auftragnehmer an den Auftraggeber versendet wird, gehen die Artikel in das Eigentum des Auftraggebers über. Im Kaufpreis inkludiert ist sowohl die im jeweiligen Zielland gültige Mehrwertsteuer sowie der Beitrag für die gegebenenfalls vom Auftraggeber gewünschte und in Ausnahmefällen vom Auftragnehmer zugesagte Zwischenlagerung der Artikel samt Versicherung im Lager des Auftragnehmers. Solange die Artikel nicht vollständig bezahlt sind, bleiben diese im Eigentum des Auftragnehmers. Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Sämtliche Kredit- und Bankomatkarten (wie etwa VISA, V PAY, MASTER CARD, ELV, UNION PAY, JCB, DINERS CLUB, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO) sowie PayPal und Sofortüberweisung. Alle Eingangsabgaben wie etwa Zölle und Steuern gehen bei Drittlandsgeschäften zu Lasten des Auftraggebers (Importeurs). Alle Rücklieferungen aus Drittländern werden als abgabenfreie Rückware abgefertigt.

Reservierungen sind bei Artikeln aus dem Onlineshop nicht vorgesehen. Benötigen Sie aber mehr Zeit für die Entscheidung? Melden Sie sich bei uns – wir finden eine Lösung.

Ausnahmslos jeder Artikel wird vor dem Versand in der Warenausgangskontrolle sorgfältig überprüft. Bitte kontrollieren Sie die Ware unmittelbar nach der Übernahme sorgfältig auf etwaige Mängel. Für Mängel, Transportschäden oder Verschmutzungen, die nicht unverzüglich nach der Übernahme bekannt gegeben werden, kann der Auftragnehmer keine keine Haftung übernehmen. Der Auftraggeber ist entsprechend der folgenden Bestimmungen verpflichtet, innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist jeden die Funktionsfähigkeit beeinträchtigenden Mangel der Ware zu beheben, der zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorlag und auf einen Fehler durch den Auftragnehmer, des Materials oder der Ausführung beruht. Der Gewährleistungsanspruch entsteht nur dann, wenn der Auftraggeber den aufgetretenen Mangel unverzüglich schriftlich anzeigt und detailliert beschrieben hat. Bitte nutzen Sie dazu unser online Reklamationscenter. Mängel eines Teils der Lieferung dürfen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung führen. Nach Prüfung der Reklamation kann der Auftragnehmer nach seiner Wahl die mangelfreie Ware oder mangelhafte Teile davon ersetzen oder nachbessern. Unabhängig von Reklamationen gilt das unter Punkt 11 beschriebe Rücktrittsrecht.

Wir garantieren Ihnen, dass falsch bestellte Ringe für Sie kostenlos einmalig auf die passende Ringweite ausgetauscht werden. Diese kostenlose Austauschaktion gilt innerhalb 60 Kalendertage nach dem Kauf. Bitte beachten Sie, dass bei Ringen mit individueller Gravur für den Tausch eine Pauschale von 32 Euro verrechnet wird.

Als besonderen Service bietet der Auftragnehmer dem Auftraggeber eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 60 Kalendertagen ab Bestellung. Es handelt sich um Edelmetalle. Bitte beachten Sie, dass getragene oder beschädigte Artikel von der Rücknahme ausgeschlossen sind. Viele weitere Informationen zur Rücknahme und die erforderlichen Schritte dazu finden Sie in unserem Rückgabecenter. Der Auftragnehmer weist darauf hin und der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass die Rückgabezusage eine jederzeit widerrufbare Serviceleistung ist, da die angebotenen Artikel von der gesetzlichen Rücknahmeverpflichtung ausgenommen sind.

Keine Sorge, den Umgang mit Ihren Daten nehmen wir sehr ernst. Der Auftraggeber erteilt seine Zustimmung, dass die im Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung des Vertrages vom Auftragnehmer automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie dem Kapitel Datenschutz im Impressum. Gerne können Sie uns auch kontaktieren um im Detail über die sehr ausführlichen Datenschutzkonzepte des Auftragnehmers zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) informiert zu werden.

Es gelten die zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen. Für eventuelle Streitigkeiten gilt das für den Geschäftssitz örtlich zuständige Gericht als zuständig. Es gilt österreichisches materielles Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird gänzlich ausgeschlossen. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

UID: ATU72320035,

Firmenbuchnummer: FN 473425 p

Gesellschafter/Geschäftsführung: Petra Holzmann, MHPE

Gesellschafter/Geschäftsführung: Dipl.-Ing. Markus Holzmann

Roméo&Juliette GmbH, Herrenstraße 28, A-4320 Perg

00436642060220

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